Как упаковывать товары для Wildberries: обзор правил и основных требований

Площадка Wildberries предъявляет не только особые требования к товарам, но и качеству их упаковки. Если коробка или пленка были подобраны неверно, то селлер понесет потери. Сотрудники маркетплейса разработали специальную инструкцию. Следуя ей, вы не допустите ошибку в подборе упаковки.

Общие требования к упаковке

Имеется ряд правил, которые применимы для любых товарных категорий. Вам следует соблюдать следующие требования:

• стрейч-пленку нельзя считать за отдельную упаковку, ее можно использовать только вместе с другой тарой;
• необходимо обеспечить плотную фиксацию со всех сторон, чтобы предупредить случайное открытие;
• упаковка не должна быть сильно больше изделия, которое в него вложено;
• необходимо наличие штрих-кода установленного формата;
• если упаковка изделия соответствует установленным требованиям, то дополнительную упаковку можно не производить;
• в случае несоответствия можно использовать термоусадочную пленку либо пакет.

Существуют определенные условия по состоянию товара:

• он должен быть чистым и не иметь посторонних запахов;
• важно соответствие с фотографией, размещенной на маркетплейсе;
• требуется сохранение товарного вида изделия, продукция не должна быть повреждена и даже помята.

Содержимое должно быть защищено от влаги, пыли и прочих агрессивных факторов. По этой причине необходимо использовать герметичную тару либо плотную пленку. Часто используются пластиковые пакеты и коробки. Товары, которые поставляются поштучно, должны иметь отдельные упаковки.

Маркировка

Правильно сделанная маркировка - важнейшее требование маркетплейсов. Кроме того, ее необходимо наносить в соответствии с современным законодательством. В обязательном порядке фиксируются:

• товарный знак;
• состав продукции;
• наименование производителя и некоторые сведения о нем (страна);
• знак ЕАС;
• гарантийный срок (если имеется);
• дата производства.

Также необходимо указать два дополнительных штрих-кода. Первый - из EAN-13, второй - из карточки изделия на маркетплейсе. Стандарты по использованию маркировки можно получить в базе данных Wildberries. Информация должна быть легко считываемой для сканера. По этой причине важно отсутствие пятен, меток, царапин. Иначе товар попросту невозможно будет идентифицировать.

Какие виды упаковки можно использовать на Wildberries (для отправки клиентам)

Первый распространенный материал - полиэтилен. Он классифицируется по толщине. К примеру, для текстиля можно использовать полиэтилен на 25 микрон. Если вы отправляете продукцию с жидким содержимым - в 4 раза больше. Допускается использование следующих разновидностей упаковки:

1. Пакеты. Они должны быть герметичными и закрытыми со всех сторон. Если применяется запаянный вариант, то допускается наличие отверстий для обеспечения вентиляции.
2. Коробки. Они должны быть только новыми и имеющими высокую плотность. Нельзя допускать сгибаний при нажатии. Не разрешается применение трансформированной тары, к примеру, двух склеенных друг с другом коробок.
3. Термоусадочная пленка. Используется с товарами из категорий "Красота" и "Бытовая химия". Также этот материал может использоваться для флаконов с парфюмерией или книг.

Стандартов достаточно много, к примеру, пакеты с сухим нехрупким содержимым можно упаковывать в отдельные пакет толщиной в 100 микрон, которые необходимо запаивать по краям. Здесь важно повторить форму изделия.

Для стеклянных товаров применяется пузырчатая пленка. На следующем слое идет пакет (требования идентичны таре с сухим содержимым). Содержимое перекладывается в коробку, которая усиливается скотчем. Дополнительно можно использовать zip-пакеты, пенопласт (для амортизации содержимого), пакеты-конверты с липкой лентой и прочие решения. Важно, чтобы приспособления обеспечивали сохранность груза.

Требования к упаковке, выдвигаемые к отдельным товарным категориям

Порой заводская продукция изделия уже соответствует требованиям маркетплейса. Если коробка усилена полиэтиленом, то она не требует дополнительных приспособлений. Это касается, к примеру, гаджетов. При этом, для некоторых категорий товаров есть строгие правила. Это касается, к примеру, хрупких изделий, текстиля и некоторых прочих товаров.

Обувь (и товары в коробках)

1. Требуется укладывать изделия в коробки. Исключение касается резиновых моделей, шлепок, домашних тапочек. Допускается их упаковка в пакеты.
2. Габариты упаковки не должны превышать 60 см по ширине, высоте и длине.
3. В коробке должны присутствовать элементы, обеспечивающие влагопоглощение.
4. Пару обуви следует прокладывать бумагой. Альтернатива - мешочки для каждой единицы обуви.
5. Внешняя часть коробки должна иметь фиксацию. Ее может обеспечить клейкая лента и некоторые прочие материалы.

Посуда

Требования, которые будут перечислены далее, распространяются на хрупкие товары, тарелки, чашки, блюдца). Также это касается сковородок и прочих принадлежностей, которые применяются на кухне.

1. Каждая единица упаковывается в пузырчатую пленку. Если товар хрупкий, то используется два слоя.
2. Продукт необходимо упаковать в коробку. Она должна соответствовать размеру товара.

Важно, чтобы посуда не "болталась" в упаковке. Иначе риск появления дефектов и даже порчи существенно увеличится. Особенно серьезные проблемы могут возникнуть в процессе транспортировки.

Книги

Для их упаковки используется термоусадочная пленка, обладающая плотной структурой. Можно использовать прозрачный самоклеящийся пакет для каждой отдельной книги, а стрейч-пленка недопустима. Не допускается использование коробок, чей размер уменьшен искусственно (путем обрезки и загиба краев).

Ювелирные изделия

Перед отправкой следует убедиться в том, что каждая единица дополнена навесной биркой и пломбой. После этого ювелирные изделия упаковываются в zip-пакет. Отдельно отгружаются следующие типы упаковок:

• обычные;
• брендированные;
• подарочные.

При отправке требуется осуществить сортировку. В один короб помещаются ювелирные украшения, в другой - упаковки. Предварительно не требуется осуществлять раскладку.

Товары для взрослых

Их следует поставлять в непрозрачной упаковке. Наименование позиции указывать запрещено, его следует заменить на артикул. Маркетплейс ценит приватность покупателей. По этой причине товары для взрослых следует максимально хорошо замаскировать от посторонних глаз.

Текстильная продукция

Правилами маркетплейса запрещается вкладывать в пакет более одной единицы товара. Даже в случае, если это, к примеру, одинаковые майки. Для каждой продукции должна быть индивидуальная упаковка. Необходимо обеспечить идентификацию изделия без нарушения ее целостности. На внешнем слое упаковки наносится наклейка со штриховым кодом. Не должно быть никаких сложностей с его сканированием.

Следует выбирать максимально прочные упаковочные материалы, чтобы они не раскрылись в процессе транспортировки. Комплекты складываются в один пакет. Это может быть, к примеру, платье и пояс к нему либо халат.

Особые требования предъявляются в случае с верхней одеждой и товарами, которые поставляются на вешалках.

1. Модели следует отправлять в отдельных упаковках, которые целиком закрывают изделие (не допускаются выступы для рукавов).
2. Для шуб и дубленок используется чипирование (КИЗ).

Возможно использование полиэтилена высокой плотности. его толщина должна быть не менее 50 микрон. Требуется запайка упаковки по всему периметру.

Косметика и бытовая химия

Жидкая или стеклянная продукция упаковывается в пузырчатую пленку. После этого она вкладывается в индивидуальную коробку с дополнительной фиксацией (особенно важно для флаконов с дозатором). Возможно использование запаянного по всему периметру полиэтилена. Толщина упаковки для подавляющего большинства товаров из данной категории должна составлять не менее 50 микрон. Исключение составляют стиральные порошки. Для них можно использовать термоусадочные пленки от 40 микрон.

Заводскую пленку нельзя считать индивидуальной, так что без дополнительного слоя обойтись не получится. Есть определенные требования к подгузникам. Продукция, поставляемая в фирменных пакетах, укладывается по коробкам.

Правила для товаров, которые поставляются на склад маркетплейса сборным грузом

Упаковка изделий для клиентов - это только начало. Необходимо позаботиться о передаче крупной партии продукции на склад Wildberries.

Моно и микскоробы

Монокоробы привлекаются для поставок идентичных товаров. Микскоробы же используются для передачи различных наименований в одной коробке. В случае с такой тарой следует соблюдать следующие требования:

• не допускается наличие склеек и дефектов;
• основой упаковки должен быть гофрированный короб, состоящий как минимум из 3 слоев;
• необходимо наличие маркировки и штрих-кода.

Паллеты

При сборке товаров в них необходимо равномерно распределить нагрузку. Легкие коробки должны оказаться наверху, а тяжелые - внизу. Номинальный объем паллетов составляет от 1 кубического метра. Маркировка осуществляется с помощью упаковочного листа, в котором содержатся следующие данные:

• дата поставки, наименование продавца;
• склады транзита и назначения;
• номер поставки и общее количество паллет.

Крупногабаритные товары

Существуют следующе ограничения по размерам упаковки:

• длина одной стороны - не более 115 см;
• сумма трех сторон - до 200 см.

Что произойдет, если упаковка для Wildberries выполнена неправильно

Ошибку могут выявить во время приемки на складе. Если это произойдет, то товары возвратят продавцу на переупаковку. Продукция уже попала на склад? В таком случае она будет направлена не к клиенту, а в обезличку. Селлеру также придется понести дополнительные расходы на:

• транспортировку груза;
• поставку новой партии, которая соответствует всем требованиям;
• возможные штрафы;
• услуги площадки.

Также следует учитывать репутационные потери, а также расходы от остановки продаж. Так что к упаковке следует отнестись максимально ответственно. За ошибку могут посчитать:

• отсутствие аксессуаров (к примеру, коробочек для украшений);
• нечитаемый штрих-код;
• несоответствие внешнего вида товара описанию;
• неправильно выбранные материалы (отсутствие пленок).

Заключение

Товар может стать обезличкой по множеству причин. Так что логично работать с подрядчиком или плотно изучать инструкцию для продавцов на Wildberries. Особенно распространены ошибки на начально этапе. Чтобы не тратить впустую деньги и время, рекомендуется воспользоваться услугами подрядчика. Это особенно актуально, если вы реализуете продукцию, для которой существуют индивидуальные требования. Альтернатива - привлечение опытного сотрудника. Человека, знающего все актуальные требования маркетплейсов.