Весы Масса-К: ошибки ERR 10 и ERR 11
Ошибки ERR 10 и ERR 11 являются наиболее распространенными для весов Масса-К. С ними чаще всего пользователи обращаются в сервисный центр. Полезно знать причины их появления и способы решения.
Ошибки ERR высвечиваются на дисплее. Для большинства весов Масса-К коды идентичны. Например, на моделях МК, ТВ-S и ТВ-М возникают аналогичные проблемы.
Масса-К: ошибка ERR 10
Расшифровка: индикационный блок не получает от весоизмерительного датчика данные.
Причины:
- Поломка весового датчика.
- Износ блока индикации.
- Повреждение кабеля.
- Неисправность разъема.
Решение: сдать весы в ремонт. Специалисты установят причину и проведут замену износившихся деталей, выполнят калибровку устройства.
Часто при активном пользовании весами персонал повреждает разъем или провод. Такая поломка быстро устраняется. Ремонт обходится недорого.
Масса-К: ошибка ERR 11
Расшифровка: взвешиваемое оборудование не входит в весовой режим.
Причина №1: перегруженность платформы.
Решение: убрать груз с платформы и потом снова включить весы.
Производители весового оборудования в документации указывают максимальный вес груза. Важно, чтобы груз не превышал эту отметку, а был на 10% легче. Иначе загорится ошибка.
Причина №2: Весы новые и не были убраны транспортировочные винты.
Решение: Снять вкладыши, ленты и прочие элементы для безопасной перевозки весов.
Ниже можно посмотреть, где располагаются временные элементы весов МК, TB-S и 4D.
Причина №3: Повреждение весового датчика.
Решение: Обратиться в сервисный центр. Специалист выполнит замену детали и откалибрует устройство.